薩堤爾模式(冰山理論)Q-Link文章分享
每個人就好似一座冰山一樣，給人看到的只是那露在水面的冰山一角，
那就是每個人所表現出的行為，而行為下隱藏著什麼呢？
可能不為人知。
但這些不為人知的東西才是直接影響每個人行為的重點，
這就是薩堤爾模式的冰山理論。
維吉尼亞．薩堤爾（Vi rginia Satir）（1 9 1 6 - 1 9 8 8）
為經驗人本取向之家族治療大師，其所關心的是眼前的「人」，
而非迷失在案主的「問題」裡，
現今薩堤爾諮商模式的治療理念更以人們內在的正向目標為第一考量，
強調其經驗人本取向裡「存在」的人味。
薩堤爾模式的主要治療目標是提升當事人的自我價值、建立個人內外在資源、
幫助當事人為自己做出選擇、對個人行動負責任、促進表裡一致的溝通，
並從家庭規則與父母的限制中培養出個體化及自我的情感管理。
也就是人們可以在高自我價值感的情況之下，充分展現自我、
並發揮其原本所具有的內在潛能。
薩堤爾認為人們在壓力情境之下，大部分的人，都會使用一種常用的應對姿態來因應，
而該種應對的姿態，其實就是我們的生存姿態（survival stance），
也就是人們為了保護自尊，所顯現於外的因應方式，
若人們經年累月的使用該種應對方式，則會對生理及心理造成負面的影響，
進而破壞了我們和別人的交往能力。當人們不注重自己內心的感覺時，
就會慣用與內心感覺不一致的溝通姿態與人相處，這四種不一致的生存姿態，
分別是
犧牲自己需要的討好型（p l a c a t i n g）；
具攻擊性、不顧別人感受的指責型（b l a m i n g）；
沒有情感、只重視原理原則的超理智型（s u p e r- r e a s o n a b l e）；
以及逃避壓力情境的打岔型（i r r e l e v a n t）。
當人們運用不一致的溝通姿態與人互動時，其內在深層的感覺，
可能是自己「不被人喜歡」、「不被需要」、「被拒絕」。
反之，若人們處在高自我價值感的狀態下，
必能夠知覺自己、他人、外在環境的情況，
其內在語言與外在行為的反應是一致的、和諧而均衡的，
這也就是一致型的溝通（congruence）。
薩堤爾認為人們外在的行為、因應模式只是表面的一部份而已，
其底下還有感受、對感受的感受、觀點、期望，和渴望等六個層次，
薩堤爾將之喻為內在的冰山系統。在與人相處、互動的過程中，
運用薩堤爾模式工作的治療師是藉由探索冰山來協助案主帶出轉化及改變。
薩堤爾女士在治療的過程中，不僅注重語言的部分，
也強調以非語言的肢體動作「溝通雕塑」來關注自身的情感；
並運用錄影器材，協助人們覺察自己語言和非語言訊息的距離，
也應用「角色扮演」的方式來教導家庭成員改用平等的方式來溝通。
另外，她認為右腦的直覺反應和左腦理性思考一樣重要，
所以她運用冥想、音樂、雕塑、隱喻等改變的媒介物來獲致改變。
至於介入改變的手法，有面貌舞會（parts party）、家庭重塑（family reconstruction），
後來她又增加了互動的要素（ingredient of an interaction），
來幫助人們找到正向的內外在資源、提昇自尊（self-esteem），
而以合適的應對來取代舊有的習慣因應。
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